Qualität

Qualitätsmanagement bei Gold Key Services

Die kontinuierliche Steigerung der Qualität und Kompetenz sollten Bestandteil und Ziel eines jeden Qualitätsmanagements sein.

Das Qualitätsmanagement von Gold Key Services stellt sicher, dass unsere Dienstleistungen, unsere Fahrer sowie unsere Fahrzeuge den Standards und Ansprüchen unserer Kunden entsprechen.

Dies wird gewährleistet durch eine Vielzahl an Qualitäts-sicherungsmaßnahmen, die Prozessbestandteile sind z.B.:

Regelmäßige Temperaturkontrollen
Validierung & Kalibrierung Messgeräte
Interne sowie externe Schulungen der Fahrer & Mitarbeiter
Regelmäßige Überprüfung der Prozesseinhaltung
Qualitätssichernde Prozessgestaltung
Überwachung & Dokumentation von KPIs & Schnittstellen

Für Ihre zeitkritischen Sendungen haben wir per Terminabholung und -zustellung die Lösung.

„Auch taggleiche Zustellung (same day logistics) und Terminabholungen, Terminauslieferungen und -zustellungen führen wir gerne für Sie durch. Damit können Sie bei Ihren Kunden punkten. Die geschulten Fahrer unseres Logistiknetzwerkes verpacken Ihre Blut- und Gewebeproben oder sonstigen Transportgüter in geeignete und je nach Bedarf temperierte Ladungsträger und sorgen dafür, dass diese sicher und zeitnah bei Ihnen ankommen.“

Qualitätsbeauftragte
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Wir für Sie

Unsere Fahrer regelmäßiger Abholtouren tragen als Ihr täglicher Ansprechpartner Namenschilder und können den Nachweis der Gefahrgutunterweisung und die Datenschutzerklärung auf Nachfrage gerne vorweisen.

Auch die Umsetzung neuer Forderungen der ADR (Europäisches Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße) und der RiliBÄK (Richtlinie der Bundesärztekammer zur Qualitätssicherung Laboratoriums medizinischer Untersuchungen) sind selbstverständlich integrativer Bestandteil. Unser Qualitätsmanagement erfüllt alle Anforderungen gemäß ISO 9001:2015 und wurde vom TÜV Süd zertifiziert.

Unsere bewährten und beständigen Prozesse der Qualitätssteigerung in allen Bereichen konnten in den vergangenen Jahren dynamisch und
kompetent weitergeführt werden und wurden bei externen Begutachtungen durch unsere Auftraggeber sehr positiv bewertet!

Sollten Sie weitere Auskünfte benötigen oder möchten Sie uns Anregungen mitteilen, sprechen Sie uns einfach an!